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La gestion des données personnelles est détaillée dans la page Politique de Confidentialité. Toutefois, souhaitant respecter la vie privée de chacun et notamment tout ce qui est relatif aux données personnelles, nous vous informons que celles-ci ne nous serviront qu’à des fins de communication, de facturation ou de diffusion d’informations, sans être revendues à quel qu’organisme que ce soit. Celles-ci pourront également être utilisées en interne afin d’assurer le bon fonctionnement du service ou à des fins d’analyse.
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MEDIATION DE LA CONSOMMATION

En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).
A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.612-2 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
La Société Médiation Professionnelle
http://www.mediateur-consommation-smp.fr
Alteritae 5 rue Salvaing 12000 Rodez